Bij Inci Huidtherapie hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel en hoe wij deze beschermen. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Inci Huidtherapie
📍 Laan van Braets 32
📧 info@inci-huidtherapie.nl
🌐 https://inci-huidtherapie.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je gebruik maakt van onze diensten, een afspraak maakt of ons contactformulier invult. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij (mogelijk) verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum

  • Medische of huidgerelateerde informatie (indien relevant voor een behandeling)

  • Betalingsgegevens

  • IP-adres en gegevens over je websitebezoek (via cookies, zie ons Cookiebeleid)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een behandeling en je hier nadrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het plannen en uitvoeren van behandelingen

  • Het bijhouden van een (medisch) klantdossier indien van toepassing

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verzenden van bevestigingen, facturen en berichten over je afspraken

  • Het beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of contactformulieren

  • Het optimaliseren van onze website en diensten

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

  • Gegevens in klantdossiers bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn voor zorgdossiers (meestal 15 jaar).

  • Administratieve gegevens bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is (meestal 7 jaar).

  • Gegevens voor marketingdoeleinden worden verwijderd zodra je je afmeldt.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Onze boekhouder of accountant

  • Betaalproviders

  • Hosting- en IT-dienstverleners

  • Software voor planning en dossiervoering (indien van toepassing)

Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat en wij werken uitsluitend met betrouwbare dienstverleners.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

  • Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens

  • Een verzoek in te dienen tot dataportabiliteit

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [E-mailadres invullen] met je verzoek. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Kom je er niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kun je contact met ons opnemen via:

info@inci-huidtherapie.nl