Dit zijn de algemene voorwaarden van Inci Huidtherapie, gevestigd te [plaats invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen].
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via https://inci-huidtherapie.nl en in onze praktijk.

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Inci Huidtherapie: de aanbieder van behandelingen, diensten en producten.

  • Cliënt: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten en/of producten van Inci Huidtherapie.

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Inci Huidtherapie en de cliënt voor het leveren van diensten of producten.

  • Behandeling: iedere door Inci Huidtherapie aangeboden huidtherapeutische behandeling of consult.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, behandelingen en leveringen van producten en diensten door Inci Huidtherapie.

  2. Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een bestelling, verklaart de cliënt akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Afspraken en annulering

  1. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via onze online boekingstool worden gemaakt.

  2. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

  3. Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen, kan 100% van het tarief van de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.

  4. Inci Huidtherapie behoudt zich het recht voor om afspraken te verzetten of te annuleren in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt zo snel mogelijk contact opgenomen met de cliënt.

4. Tarieven en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. Tarieven voor behandelingen en producten zijn te vinden op onze website en in de praktijk.

  3. Betaling geschiedt direct na afloop van de behandeling, tenzij anders overeengekomen.

  4. Betaling kan contant, per pin of via andere aangeboden betaalmethoden plaatsvinden.

  5. Bij niet-tijdige betaling behoudt Inci Huidtherapie zich het recht voor om wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.

5. Vergoeding zorgverzekeraar

  1. Sommige behandelingen kunnen (deels) worden vergoed door zorgverzekeraars, afhankelijk van je polis en dekking.

  2. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de dekking en het indienen van declaraties bij de zorgverzekeraar.

  3. Inci Huidtherapie kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de zorgverzekeraar de behandeling niet (volledig) vergoedt.

6. Aansprakelijkheid

  1. Inci Huidtherapie voert behandelingen uit naar beste inzicht en kunde volgens de professionele standaard.

  2. Inci Huidtherapie is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante omstandigheden (zoals medische gegevens, medicijngebruik, huidaandoeningen, allergieën).

  3. Inci Huidtherapie is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

  4. De aansprakelijkheid van Inci Huidtherapie is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

7. Persoonsgegevens en privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

8. Producten en retourrecht

  1. Voor producten die in de praktijk of via onze webshop zijn gekocht, geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, tenzij de verzegeling is verbroken of het product op maat is gemaakt.

  2. Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

  3. Retourzendingen dienen vooraf per e-mail aangemeld te worden en in onbeschadigde staat te worden teruggestuurd.

  4. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de cliënt, tenzij het gaat om een foutieve levering of een defect product.

9. Klachtenregeling

  1. Wij doen ons uiterste best om onze diensten met de hoogste zorg te leveren.

  2. Heb je een klacht? Meld deze dan zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

  3. Inci Huidtherapie is aangesloten bij [naam beroepsvereniging of klachtenregeling invullen], waar je terecht kunt als we er samen niet uitkomen.

10. Overmacht

Inci Huidtherapie is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, zoals ziekte, pandemieën, stroomstoringen, storingen in communicatiesystemen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze invloed.

11. Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Inci Huidtherapie gevestigd is.

12. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Inci Huidtherapie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

📞 Contact

Inci Huidtherapie
📍 Laan van Braets 32, 3328 LK Dordrecht
📧 info@inci-huidtherapie.nl
🌐 https://inci-huidtherapie.nl